പരാതി പരിഹാരം കോഡ് ഓഫ് എത്തിക്സ് ആന്‍ഡ് ബ്രോഡ്കാസ്റ്റിംഗ് സ്റ്റാര്‍ഡേര്‍ഡ്സ് (തര്‍ക്ക പരിഹാരം) പ്രകാരം പേർക് മീഡിയ ഗ്രൂപ്പ് ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ദി കേരള ന്യൂസ് (www.thekeralanews.com) പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്ന വാര്‍ത്ത/പരിപാടികളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികള്‍ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവര്‍ക്ക് സമര്‍പ്പിക്കാം. സംപ്രേഷണ/പബ്ലിഷിംഗ് തീയതി മുതല്‍ ഏഴു ദിവസത്തിനകം ഇതിനുവേണ്ടി അധികാരപ്പെടുത്തിയ ആള്‍ക്ക് പരാതി നല്‍കണം.
പരാതികള്‍ അയക്കേണ്ട വിലാസം:- ശ്രീ. ജോസ് എം ജോർജ്, ഗ്രീവന്‍സ് ഓഫീസര്‍, പേർക് മീഡിയ ഗ്രൂപ്പ്, ഇടപ്പള്ളി, കൊച്ചി – 24, ഫോണ്‍ 95672 98300. ഇ – മെയില്‍ editor@thekeralanews.com പരാതികള്‍ അയക്കുന്നതിനു മുമ്പ് കോഡ് ഓഫ് എത്തിക്സ് ആന്‍ഡ് ബ്രോഡ്കാസ്റ്റിംഗ് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്സ്, ന്യൂസ് ബ്രോഡ്കാസ്റ്റിംഗ് സ്റ്റാന്‍ഡേര്‍ഡ്സ് റെഗുലേഷന്‍സ് എന്നിവയുടെ വിശദാംശങ്ങള്‍ പരാതിക്കാര്‍ പരിശോധിക്കുന്നത് അഭികാമ്യമാണ്.
Complaint resolution According to the Code of Ethics and Broadcasting Standards (Dispute Resolution) Complaints about news / events published by The Kerala News (www.thekeralanews.com) under Perch Media Group can be submitted to those concerned. The complaint should be lodged with the person authorized by Perch Media group within seven days from the date of transmission. Address to which complaints should be sent Mr. Jose M George, Grievance Officer, Perch Media Group, Manappuram Tower, Edappilly, Cochi – 24. Phone: 95672 98300, Email: editor@thekeralanews.com Before sending complaints, It is advisable for complainants to check the details of the Code of Ethics and Broadcasting Statements and News Broadcasting Standards and Regulations.